zawsze pozostanie dla nas priorytetem.
Nasze doświadczenie w branży daje Ci gwarancję 100%
realizacji Twojego projektu.
– prowadzimy Cię za rękę
Działamy kompleksowo – w czasie realizacji Twojego pomysłu jesteś pod stałą opieką Biura Projektowo – Technicznego. Podczas wizji lokalnej inżynier Aluna® dokona pełnej analizy otoczenia, wybierając najlepsze rozwiązanie. Jako nasz Klient masz wpływ na każdy detal swojego zamówienia i jesteś z nami w stałym kontakcie na poszczególnym etapie realizacji swojego zamówienia. Końcowym efektem wspólnych działań może być wizualizacja 3D, która w doskonały sposób obrazuje docelowy efekt, tym samym eliminując możliwość ewentualnych niedomówień w fazie ostatecznej realizacji projektu.
– bierzemy to na siebie
Nasze zespoły skupiają samych profesjonalistów – po to, aby produkt dotarł do Ciebie w idealnym stanie i abyś już w 3 godziny po montażu cieszył się swoim zadaszeniem.
W każdym momencie udzielamy pełnego wsparcia online – (chat, e-mail, telefon) jak również udostępniamy treningi wideo, na których pokazujemy różne zagadnienia techniczne dotyczące naszych produktów, w tym również pełen instruktaż jak zamontować nasze zadaszenie.
odpowiedzi na problemy
Chęć nieustannego rozwoju oraz ponad 10 000 zadaszeń, które wykonaliśmy sprawia, że stworzyliśmy szereg niestandardowych rozwiązań dla naszej branży. Pełna automatyka, prowadnice ukryte w podłożu Aluna® Premium Guides, nowoczesne systemy wentylacji i inne dedykowane akcesoria – to tylko niektóre z naszych innowacji.
Nasze zadaszenia spełniają najbardziej rygorystycznie wymagania co do odporności
na obciążenia śniegowo-wiatrowe, czego dowodem jest nadany
Certyfikat AFNOR C.E.I.P. NORME NF P90-309 +A1,
który posiadamy jako jedyni w Polsce i jedni z nielicznych w Europie, a opatentowane systemy profili
aluminiowych Aluna® to gwarancja niespotykanej trwałości i niezawodności naszych produktów.
– dzieci na pierwszym miejscu
Dbamy o to, aby korzystanie z basenu było tylko i wyłącznie przyjemnością oraz relaksem dla Ciebie i Twojej rodziny.
Stworzyliśmy specjalny pakiet rozwiązań, który wpływa na bezpieczeństwo Twoich pociech (oraz Twoje). Obejmuje m.in. antypoślizgowe, obłe i niskie prowadnice, brak wystających i ostrych elementów konstrukcji, blokadę każdego z segmentów na klucz oraz ochronę przed promieniowaniem UV i owadami.
– zobaczymy się najwcześniej za 13 lat
Przez lata doświadczeń dopracowaliśmy do perfekcji poziom naszych usług – bazując na statystykach wiemy, że dzięki temu nasz pierwszy kontakt serwisowy nastąpi dopiero w około 13. roku użytkowania zadaszenia.
Każdy nasz produkt posiada swój kod QR oraz numer seryjny, tak abyśmy nawet po wielu latach mogli szybko zidentyfikować zamówienie, a tym samym zareagować na Twoje zapytanie. Jeśli cokolwiek chcesz z nami skonsultować – zapewniamy stały kontakt telefoniczny oraz mailowy, a wszystkie drobne elementy oraz akcesoria możesz kupić samodzielnie w naszym sklepie internetowym.
